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Was sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

 

1. Die Teilnahme am Lady Aida Casino erfolgt nach Ihrer alleinigen Wahl, Ihrem Ermessen und Ihrem Risiko.
2. Sie allein sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob die Teilnahme in Ihrem Land rechtmäßig ist.
3. Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit/dem Land, in dem Sie sich befinden oder Ihren Wohnsitz haben, illegal sein. Lady Aida Casino beabsichtigt nicht, Ihnen zu ermöglichen, gegen geltendes Recht zu verstoßen. Sie sind für alle Spielaktivitäten verantwortlich und Sie sind auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie nicht gegen Gesetze oder Gesetze verstoßen, die Online-Glücksspiele verbieten. Bevor Sie sich auf die auf der Website enthaltenen Informationen verlassen, sollten Sie die Regeln in Ihrem Rechtsgebiet konsultieren. Lady Aida Casino schließt im gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung für jegliche Nutzung der Website aus, unabhängig davon, ob der Service moderiert wird oder nicht. Sie allein sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob die Teilnahme am Lady Aida Casino in Ihrem Land legal ist.
4. Einwohnern der folgenden Länder ist die Nutzung der Dienste dieser Website untersagt: Niederländische Antillen, Curaçao, Hongkong, Israel, Frankreich, Zypern, Estland, Bulgarien und Spanien. Das Casino behält sich das Recht vor, die Liste der Länder, in denen es keine Konten eröffnet oder keine Wetten oder Finanztransaktionen abwickelt, von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern.
5. Alle Antragsteller müssen über 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren. Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen dürfen Sie nur teilnehmen, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Altersnachweis zu verlangen und Ihr Konto zu sperren, bis zufriedenstellende Unterlagen vorliegen.
6. Wir übernehmen keine Gewähr für die Rechtmäßigkeit Ihrer Teilnahme im Sinne der Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit.
7. Wir haben das Recht, von Ihnen einen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Alters als Voraussetzung für die Teilnahme zu verlangen. Alle bei der Registrierung gemachten Angaben müssen in jeder Hinsicht korrekt und vollständig sein.
8. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt mehr als ein Konto eröffnen und führen. Für Spieler mit mehr als einem aktiven Konto sind alle Gewinne ungültig. Lady Aida Casino erlaubt nur ein Konto pro Computer, Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse.
9. Wir können allen Personen, die Konten bei Lady Aida Casino eröffnen oder zu eröffnen versuchen, Beschränkungen oder Bedingungen auferlegen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen für angemessen halten, wenn diese Konten aus Umgebungen stammen, in denen Computer, oder die Umgebung wird geteilt.
10. Alle Spielerangebote sind auf ein Angebot pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Debit-/Kreditkarte und gemeinsam genutztem Computer beschränkt, z. B. Schule, öffentliche Bibliothek oder Arbeitsplatz. Alle Angebote richten sich an Freizeitspieler und wir können nach unserem alleinigen Ermessen die Berechtigung von Spielern zur Teilnahme an Werbeaktionen einschränken. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit eines oder aller Angebote für einen Spieler oder eine Gruppe von Spielern zu widerrufen.
11. Wir behalten uns das Recht vor, alle gewährten Boni/Gratiswetten und alle aufgelaufenen Gewinne zurückzufordern, wenn festgestellt wird, dass Spieler irgendeinen Aspekt einer Aktion manipulieren oder missbrauchen. Wenn es Hinweise auf eine Reihe von Wetten gibt, die von einem Spieler oder einer Gruppe von Spielern platziert wurden und die aufgrund erhöhter Zahlungen durch Werbeangebote unabhängig vom Ergebnis zu garantierten Gewinnen des Spielers führen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, von jedem Spieler die Vorlage ausreichender Unterlagen zu verlangen, damit wir uns nach unserem alleinigen Ermessen von der Identität des Spielers überzeugen können, bevor wir seinem Konto einen Bonus, eine Gratiswette oder ein Angebot gutschreiben.
12. Durch die Registrierung wird davon ausgegangen, dass Sie alle auf der Website angezeigten Regeln und Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und verstanden haben. Wir empfehlen allen Mitgliedern, alle Transaktionsaufzeichnungen, Spielregeln, Stornierungsbedingungen und Auszahlungsrichtlinien auszudrucken (oder in einer Datei zu speichern).
13. Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwenden, MUSS der Name des Karteninhabers mit dem Namen übereinstimmen, der bei der Registrierung auf der Website verwendet wurde. Ist dies nicht der Fall, kann das Konto gesperrt werden. Wenn ein Konto gesperrt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Einzelheiten zu unserem Verifizierungsprozess zu erfahren. Alle per Banküberweisung getätigten Abhebungen sind nur auf den Namen zahlbar, der bei der Registrierung auf der Website verwendet wurde. Wenn für die Einzahlung eine Debit- oder Kreditkarte verwendet wurde, muss der Name mit dem auf der Karte registrierten Namen übereinstimmen.
14. Lady Aida Casino haftet nicht für Ausfallzeiten, Serverunterbrechungen, Verzögerungen oder technische oder politische Störungen des Spielablaufs. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen Ihres Internetdienstanbieters oder eines Dritten, mit dem Sie einen Vertrag über den Zugriff auf den Server, der die Website hostet, abgeschlossen haben. Software und Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt und Lady Aida Casino übernimmt keinerlei Garantien oder Zusicherungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die zufriedenstellende Qualität, Eignung für den Zweck, Vollständigkeit oder Genauigkeit der Software/Dienste oder Verstöße gegen geltende Gesetze und Vorschriften. Das gesamte Risiko hinsichtlich der Nutzung, Qualität und Leistung der Software/Dienste liegt bei Ihnen.
15. Wir haften nicht für Computerfehlfunktionen, Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder Internetverbindungen oder für Versuche Ihrerseits, an Spielen mit Methoden, Mitteln oder Wegen teilzunehmen, die nicht von uns vorgesehen sind. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Telekommunikationsgeräte und -dienste, die Sie zur Teilnahme am Lady Aida Casino nutzen.
16. Lady Aida Casino übernimmt keine Garantie dafür, dass die Software oder Dienste Ihren Anforderungen entsprechen, unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei sind, dass Mängel behoben werden oder dass die Software oder der Server, die sie herstellen verfügbar sind, frei von Viren oder Fehlern sind oder die volle Funktionalität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Software oder Dienste in Bezug auf Ergebnisse oder Genauigkeit der von Ihnen erhaltenen Informationen gewährleisten. Im Falle von System- oder Kommunikationsfehlern im Zusammenhang mit der Generierung von Zufallszahlen, der Wettabrechnung oder anderen Elementen des Produkts haften wir Ihnen gegenüber nicht für solche Fehler und behalten uns das Recht vor, alle Wetten auf das Produkt für ungültig zu erklären zieht in Frage.
17. Lady Aida Casino übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die angeblich oder angeblich aus oder im Zusammenhang mit der Website oder den Diensten entstanden sind; Dazu gehören unter anderem Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsausfälle, Missbrauch der Website oder ihres Inhalts durch eine Person oder Fehler oder Auslassungen im Inhalt.
18. Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem auf Ihrer Software angezeigten Ergebnis und der Serversoftware von Lady Aida Casino ist das auf der Serversoftware angezeigte Ergebnis das offizielle und maßgebliche Ergebnis.
19. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, seine Kontodaten (z. B. Login und Passwort) geheim zu halten, für alle von seinem Casino-Konto aus durchgeführten Aktionen und sich nach jeder Spielsitzung von seinem Casino-Konto abzumelden.
20. Lady Aida Casino behält sich das Recht vor, alle Gewinne, die aufgrund von Hardware-/Softwarefehlern oder Fehlfunktionen erzielt wurden, für ungültig zu erklären. Spieler, die solche Fehler/Fehlfunktionen missbrauchen, müssen mit der Schließung ihres Kontos und dem Verlust aller Einzahlungen und/oder Gewinne rechnen. Im Falle einer Fehlfunktion des Website-Systems sind alle Wetten ungültig. Lady Aida Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Software nach eigenem Ermessen mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung auszusetzen, zu ändern, zu entfernen oder der Website hinzuzufügen. Lady Aida Casino haftet Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die Ihnen durch vorgenommene Änderungen oder Änderungen, Aussetzungen oder Einstellung der Software oder Dienste entstehen, und Sie haben keine Ansprüche gegen >Lady Aida Casino in dieser Hinsicht.
21. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, relevante Steuern auf Gewinne zu erfassen und zu melden, die in seinem Rechtsgebiet anfallen könnten.
22. Die Website, ihre Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Aktionäre haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen oder für von Drittwerbetreibenden und Vermarktern veröffentlichte Anzeigen.
23. Lady Aida Casino bietet von Zeit zu Zeit bestimmte Werbeaktionen, Turniere und Cashback-Programme an, für die möglicherweise gesonderte Geschäftsbedingungen und Regeln gelten. Jeder Ihrem Konto gutgeschriebene Gratisbonus muss in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen verwendet werden. Wenn die Wettanforderungen für Bonusgeld oder Gratisguthaben in Werbeangeboten nicht ausdrücklich festgelegt sind, sind die Regeln auf der Website von Lady Aida Casino verfügbar.
24. Lady Aida Casino kann ohne vorherige Ankündigung diese Regeln, Geschäftsbedingungen, die aktions- oder wettbewerbsspezifischen Regeln, Geschäftsbedingungen oder Regeln ergänzen, ändern, löschen, einfügen oder ergänzen Spielen Sie jederzeit. Diese Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und Sie sind an diese Änderungen gebunden. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Regeln, Geschäftsbedingungen, aktions- oder wettbewerbsspezifischen Regeln, Geschäftsbedingungen und die Spielregeln regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden.
25. Wir behalten uns das Recht vor, Spieler nach eigenem Ermessen von der Teilnahme an Werbeaktionen auszuschließen. Werbeaktionen sind nur zeitlich begrenzt und wir behalten uns das Recht vor, jede Werbeaktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu beenden. Sollten ungenutzte Boni verbleiben, verfallen dieser Bonus sowie alle durch diese Boni erzielten Gewinne und ausgegebenen Treuepunkte nach Ablauf von 6 Monaten ab dem Ausstellungsdatum. Dies erfolgt nach unserem alleinigen Ermessen, auch wenn wir die Durchspielbedingungen für solche Boni erfüllt haben.
26. Wenn Sie einen Bonus, der auf Ihr Konto eingezahlt wurde, nicht möchten, haben Sie das Recht, die Rückbuchung von Ihrem Konto zu verlangen, sofern kein Durchspielen des Bonus, der Ersteinzahlung und/oder der damit verbundenen Anmeldung stattgefunden hat. Up-Bonus. Sie können dies tun, indem Sie den Kundensupport per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Wenn ein Teil des Bonus verwendet wurde, kann der Bonus nicht von Ihrem Konto entfernt werden (weder durch eine Auszahlung noch durch eine Anfrage an das Support-Personal), bis die mit dem Bonus verbundene Durchspielvoraussetzung erfüllt ist.
27. Bevor Auszahlungen bearbeitet werden, wird Ihr Spiel auf unregelmäßige Spielmuster überprüft. Im Interesse eines fairen Glücksspiels gelten Wetten mit gleicher, Null- oder niedriger Marge oder Hedge-Wetten als unregelmäßiges Spielen. Weitere Beispiele für unregelmäßiges Spielverhalten sind unter anderem das Platzieren von Einzelwetten in Höhe von oder mehr als 30 % oder mehr des Werts des dem Konto gutgeschriebenen Bonus, bis die Wettbedingungen für diesen Bonus erfüllt sind. Für die Zwecke dieser Regel ist eine Wette definiert als eine Roulette-Drehung oder die von einem Dealer ausgeteilte Hand in einem beliebigen Tischspiel oder eine Austeilung in einem beliebigen Video- oder Power-Poker-Spiel (dies schließt Multi-Hand-/Play-Spiele ein). Jede Doppel- oder Risikowette gilt als neue Wette. Sollte davon ausgegangen werden, dass ein unregelmäßiger Spielablauf stattgefunden hat; Das Lady Aida Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne zu beschlagnahmen.
28. Lady Aida Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, welche Aktivitäten „unregelmäßiges Spiel“ darstellen, und Auszahlungen zurückzuhalten, wenn es zu unregelmäßigem Spiel gekommen ist.
29. Für den Fall, dass Lady Aida Casino der Meinung ist, dass Sie einen Bonus, eine Gratiswette oder eine andere Aktion missbrauchen oder zu missbrauchen versuchen, unregelmäßiges Wettverhalten an den Tag legen oder dass Sie wahrscheinlich durch Missbrauch oder das Fehlen von Nutzen davon profitieren Wenn Sie von einer von uns übernommenen Glücksspielrichtlinie abweichen, kann das Casino nach eigenem Ermessen Boni oder Werbeaktionen verweigern, zurückhalten oder Ihnen entziehen, eine Richtlinie vorübergehend oder dauerhaft aufheben oder Ihren Zugang zu den Diensten sperren und/oder Ihren Zugriff sperren Konto. Unter solchen Umständen sind wir nicht dazu verpflichtet, Ihnen etwaige Gelder, die sich auf Ihren Konten befinden, außer Ihren ursprünglichen Einzahlungsbeträgen, zurückzuerstatten.
30. Der maximale Einsatz, während ein Bonus aktiv durchgespielt wird, ist auf 10 GBP festgelegt. Die Nichtbeachtung dieser Bedingung kann zum Verlust jeglicher Gewinne führen.
31. Wir sind nicht verpflichtet, eine Anzahlung zurückzuerstatten. In Fällen, in denen wir eine Anzahlung zurückerstatten, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattungsgebühr in Höhe von 5 % des Rückerstattungsbetrags zu erheben, mit einem Mindestbetrag von 5 GBP.

 

Auszahlungen

 

32. Lady Aida Casino behält sich das Recht vor, Sie bei der Registrierung und/oder vor der Bearbeitung einer Finanztransaktion um Verifizierungsdokumente zu bitten. Dazu gehören unter anderem:
A. Kopie von Lichtbildausweisen wie Reisepass oder Führerschein
B. Dokumente zur Bestätigung des Wohnsitzes, z. B. ein Kontoauszug oder eine Stromrechnung, die nicht älter als 3 Monate sein dürfen
C. Eigentumsnachweis für jede Zahlungsmethode, die zum Einzahlen oder Abheben von Geldern verwendet wird (falls zutreffend)
D. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Dokumente überprüft und verifiziert sind
33. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, Kopien der Transaktionsaufzeichnungen sowie der Website-Richtlinien und -Regeln aufzubewahren. Es liegt auch in der Verantwortung des Karteninhabers, die Gesetze zum Online-Glücksspiel im Wohnsitzland zu kennen.
34. Alle per Banküberweisung getätigten Abhebungen sind nur auf den Namen zahlbar, der bei der Registrierung auf der Website verwendet wurde. Wenn für die Einzahlung eine Debit- oder Kreditkarte verwendet wurde, muss der Name mit dem auf der Karte registrierten Namen übereinstimmen. Bei Abhebungen können Gebühren anfallen. Das Abheben von Geldern muss bis zur Höhe der Einzahlung mit der gleichen Methode erfolgen, die auch für die Einzahlung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es bei Auszahlungen aufgrund unseres Identitätsüberprüfungsprozesses zu einer leichten Verzögerung kommen kann.
35. Während der Bearbeitungszeit, die in den meisten Fällen 4 Tage dauert (keine Auszahlungsbearbeitung am Wochenende), befindet sich die Auszahlung im Status „Ausstehend“ und ist für den Spieler über die Kasse zugänglich und kann rückgängig gemacht werden.
36. Der Bearbeitungszeitraum beginnt, sobald eine vollständige Überprüfung der Identität des Spielers durchgeführt wurde. Dazu wird der Spieler aufgefordert, die folgenden Dokumente einzureichen:
A. Kopie von Lichtbildausweisen wie Reisepass oder Führerschein
B. Dokumente zur Bestätigung des Wohnsitzes, z. B. ein Kontoauszug oder eine Stromrechnung, die nicht älter als 3 Monate sein dürfen
C. Eigentumsnachweis für jede Zahlungsmethode, die zum Einzahlen oder Abheben von Geldern verwendet wird (falls zutreffend)
D. Vom Spieler unterzeichnetes Kreditkartenbestätigungsdokument
37. Pro Woche werden maximal 3,000 GBP für Gewinne genehmigt, die durch die Verwendung von Boni (Werbeboni oder andere) erzielt werden. Alle Restbeträge werden in den folgenden Wochen verschickt, bis die Auszahlung vollständig bezahlt ist. Dieses Limit kann je nach VIP-Status und -Level des Spielers oder nach gegenseitiger Vereinbarung mit dem VIP-Agenten des Spielers variieren. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zur Gewinneinziehung haben, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail.
38. Bei Abhebungen per Banküberweisung kann eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 60 GBP anfallen.
39. In manchen Fällen werden Auszahlungen bei Auszahlungen an den Prozessor zurückgesendet, der die Einzahlungen getätigt hat. Obwohl der Spieler eine bevorzugte Auszahlungsmethode wählen kann, behalten wir uns das Recht vor, die endgültige Entscheidung zu treffen, welche Auszahlungsmethode für den Erhalt von Auszahlungen verwendet wird.
40. Es ist jeweils nur eine ausstehende Auszahlung zulässig.
41. Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie sich darüber im Klaren, dass beim Wetten über die Website das Risiko besteht, Geld zu verlieren, und dass Sie die volle Verantwortung für einen solchen Verlust tragen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung der Website Ihrer alleinigen Entscheidung, Ihrem Ermessen und Ihrem Risiko unterliegt. In Bezug auf Ihre Verluste haben Sie keinerlei Ansprüche gegen das Casino oder einen White-Label-Partner oder deren jeweilige Direktoren, leitende Angestellte oder Mitarbeiter.
42. Diese Regeln und Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in viele verschiedene Sprachen übersetzt werden. Wenn zwischen der englischsprachigen Version dieser Regeln, Geschäftsbedingungen und einer anderen Sprachversion dieser Regeln, Geschäftsbedingungen eine Diskrepanz in der Bedeutung und Auslegung einer der Bestimmungen dieser Regeln, Geschäftsbedingungen besteht, ist die Bedeutung und die Auslegung der Bestimmungen in der englischsprachigen Fassung ist maßgebend.
43. Spieler können innerhalb von 30 Tagen maximal 1,000 GBP für Gewinne auszahlen, die sie ohne den Einsatz von Boni (Werbeboni oder andere) erzielt haben. VIP-Spieler können nach vorheriger Vereinbarung mit der VIP-Abteilung eine Erhöhung dieses Limits beantragen.
44. Alle Auszahlungen werden im EUR(€)-Gegenwert der vom Spieler eingezahlten Währung ausgeführt.
45. Wir können den Höchst- und Mindestbetrag der Gelder anpassen, die gleichzeitig eingezahlt werden können. Die Mindesteinzahlung beträgt 25 GBP. Die maximale erste Einzahlung eines Spielers beträgt 100 GBP.
46. Die Mindestauszahlung beträgt 100 GBP. Jede Auszahlung eines Betrags von weniger als 100 GBP wird abgelehnt, sofern in den entsprechenden Bonusbedingungen nichts anderes angegeben ist.

 

Beschwerden

 

47. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Dienste einreichen möchten, sollten Sie sich als ersten Schritt so bald wie möglich an das Beschwerdezentrum unter [email protected] wenden, das bei Bedarf innerhalb unseres Kundendienstteams weitergeleitet wird, bis eine Lösung gefunden wird.
48. ​​Wenn Sie mit einer von uns angebotenen Lösung weiterhin unzufrieden sind oder wir nicht innerhalb von 6 Wochen geantwortet haben, können Sie den angebotenen Service des Central Dispute System nutzen, indem Sie auf das Symbol in der Fußzeile der Website klicken.

 

Kontaktinformationen

 

Diese Vereinbarung gilt als unterzeichnet und genehmigt von dem Unternehmen, das die Website https://cdk.ladyaida.com:3572/Lobby?SkinId=3 betreibt, und dem Spieler

 

Support-E-Mail: [email protected]

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